Xalapa, Veracruz; miércoles 11 de marzo de 2026 | Redacción.— Padres de familia, trabajadores y usuarios del servicio de guardería del IMSS se manifestaron de forma pacífica afuera de la Clínica 11 para exigir que se reconsidere el cierre de la guardería subrogada Papalote, ubicada en Coatepec, donde se atiende a más de 100 menores.

Con pancartas como “IMSS está violando nuestros derechos”, “No es un lujo, es un derecho” y “No al cierre de la guardería Papalote”, los inconformes cuestionaron que la rescisión del contrato se base en una encuesta digital de satisfacción, en la que —según expusieron— el centro habría quedado apenas un punto porcentual por debajo del mínimo requerido. Señalaron que muchas familias no recibieron la encuesta y que, en un estado con baja cobertura de internet, ese mecanismo no refleja de manera real la calidad del servicio, por lo que exigieron retomar las evaluaciones presenciales.

De acuerdo con los manifestantes, la guardería ha brindado atención durante 29 años a hijos de madres y padres trabajadores afiliados al IMSS. Eliana Alcántara, usuaria del servicio, indicó que cerca de 120 familias dependen de este apoyo y advirtió que el cierre afectaría especialmente a bebés desde los 40 días de nacidos, muchos en etapa de lactancia, quienes tendrían que adaptarse a otro espacio. Además, alertaron que alrededor de 50 trabajadores perderían su empleo si se concreta la cancelación.

Los padres también acudieron para solicitar diálogo con la delegada del IMSS, Edith Jiménez Martínez, a quien atribuyen la notificación de la rescisión del contrato, aunque hasta el momento no hay una reunión programada. Indicaron que el plazo legal de cinco días hábiles para responder a la resolución está por vencerse. Durante la protesta, algunas familias expresaron sospechas de que detrás de la decisión podría haber razones económicas, pues estiman que el cierre significaría un ahorro cercano a los 500 mil pesos mensuales para el instituto. Por su parte, María Yanagia Cicadillo Martínez defendió la atención que reciben sus hijos y sostuvo que, de existir alguna irregularidad, sería la primera en denunciarla. Mientras tanto, las familias permanecen en incertidumbre ante la posibilidad de que más de 100 niños queden sin guardería en los próximos días.