| TICKETMASTER TENDRÁ QUE REPONER 3.4 MILLONES DE PESOS |
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2024-04-24 |
| La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Ticketmaster han llegado a un acuerdo mediante un mecanismo alternativo de solución de controversias para poner fin a una demanda de Acción Colectiva que beneficiará a 434 consumidores con un pago total de 3.4 millones de pesos. La demanda fue inicialmente presentada por consumidores que reclamaron la cancelación unilateral de la compra de boletos para diversos eventos de entretenimiento, artísticos, culturales y deportivos por parte de Ticketmaster. "Con las acciones consideradas en este convenio, se resarce a los beneficiados con un monto total que alcanza más de 3.4 millones de pesos", informó la Profeco. Según el organismo de protección de los derechos de los consumidores, una parte de la colectividad de consumidores afectados recibió el reembolso completo del costo del boleto, además de los cargos por servicio y una bonificación del 20% conforme a la ley. |
